Тут Вы сможете узнать о наших событиях и новостях. Ближайшие курсы в нашем образовательном центре, расписание мастер-классов, тренингов и семинаров.
19 сентября прошел семинар по обучению администраторов и операторов call-центра сети стоматологических клиник «Вероника». Автором курса является многолетний партнер холдинга «Вероника» Игорь Анатольевич Платонов. На семинаре преподаватель разобрал алгоритмы общения и налаживания контакта с первичными и постоянными пациентами. Администраторы разобрали вопросы выстраивания эффективной коммуникации и методы работы с возражениями. Слушатели закрепили знания на практических занятиях […]
21 августа в учебном центре «Вероника» прошел семинар-практикум по линейке инновационной косметики Skymas. О преимуществах и особенностях препаратов рассказала врач-косметолог, дерматовенеролог Зорькина Светлана Алексеевна. На лекционной части слушатели узнали об областях и способах применения препарата, его воздействии на кожу, показаниях и противопоказаниях. На практической части Светлана Зорькина продемонстрировала работу с препаратом Skymas. На встрече присутствовали […]
Авторский курс провела врач-косметолог и реабилитолог, эксперт по препарату Светлана Зорькина. На этот раз обучение было посвящено такой деликатной теме, как гинекология. На встрече присутствовали косметологи, хирурги и гинекологи. Доктор рассказала об особенностях применения препарата для эстетической коррекции интимной зоны, в лечении рубцов (в т.ч. после кесарева сечения), в коррекции гиперпигментации, для предупреждения возрастных инволюционных […]
Это было четвертое занятие из серии семинаров «Мастерская коммуникаций» для врачей взрослых пациентов. На этом семинаре автор курса бизнес-тренер Марина Орлова раскрыла очень важную и деликатную тему: как пациент реагирует на диагноз и план лечения, который включает в себя серьезное вмешательство. Бывают случаи, что лечение может продлится не один и не два месяца, а больше. […]
2 мая в учебном центре «Вероника» состоялся семинар «Мастерская коммуникаций для продвинутых врачей». Это было третье занятие. На этом тренинге психолог Марина Орлова обратила внимание врачей на эффективную коммуникацию и нюансы, которые стоит отметить на консультации. Психолог рекомендует начинать беседу с определения основных ценностей пациента, что является отправной точкой для составления плана и начала лечения. […]
Врачи и ассистенты стоматологических клиник «Вероника» регулярно проходят обучение по оказанию неотложной помощи пациентам. Проводил обучение заведующий отделением анестезиологии и реанимации клиник «Вероника», к.м.н. Донской Андрей Геннадьевич. Доктор и его помощник в ходе семинара в паре отрабатывали навыки по оказанию неотложной помощи пациентам. Это манипуляции, такие как непрямой массаж сердца, искусственное поддержание дыхания и все […]
Каждый сотрудник медицинской клиники – не только специалист медицинской сферы, но и немного юрист. 15 апреля юрист холдинга Бачерикова Инна Андреевна провела юридический семинар для сотрудников клиник «Вероника». На встрече обсудили юридические аспекты взаимоотношений пациентов и клиники, может ли 14-летний ребенок приходить сам на лечение и что важно знать, чтоб правильно оформить первичного пациента. Инна […]
2 апреля в учебном центре «Вероника» состоялся семинар «Мастерская коммуникаций для продвинутых врачей». В учебно-консультационном центре регулярно обучаются врачи взрослых и детских стоматологических клиник «Вероника». Основы психологии врачу знать просто необходимо, чтоб эффективно наладить контакт и комфортно для всех проводить лечение. Врачи клиники «Вероника» изучают психологию, чтоб уметь находить подход к любому пациенту. Психолог и […]
20 – 21 марта в учебном центре «Вероника» успешно прошел первый тренинг «Навыки управления сотрудниками». Автор курса — создатель и учредитель стоматологических клиник, бизнес-тренер Игорь Платонов. Программа тренинга включила в себя лекционную часть и практическую отработку полученных знаний. Лекционная часть тренинга была посвящена таким вопросам как: • Особенности управленческой роли • Менеджер как лидер команды. […]
15 марта в учебном центре «Вероника» прошел научно-практический семинар «Сферогель. О самом главном». Семинар провела врач-косметолог и реабилитолог Светлана Зорькина. В ходе семинара косметологи узнали о действии препарата и сферах его применения. На практической части Светлана Зорькина подробно рассказала о протоколе и способе применения препарата. Сферогель применяется в области регенерации кожи при работе с рубцами […]