20 – 21 марта в учебном центре «Вероника» успешно прошел первый тренинг «Навыки управления сотрудниками». Автор курса — создатель и учредитель стоматологических клиник, бизнес-тренер Игорь Платонов.
Программа тренинга включила в себя лекционную часть и практическую отработку полученных знаний.
Лекционная часть тренинга была посвящена таким вопросам как:
• Особенности управленческой роли
• Менеджер как лидер команды.
• Планирование и организация деятельности сотрудников.
• Мотивация персонала.
• Коммуникативные навыки для менеджера.
• Ситуационное лидерство.
В практической части была организована работа в парах и мини-группах с разбором конкретных ситуаций, на отработку навыков планирования, коммуникации в коллективе и мотивации персонала.
Всего тренинг посетили 16 руководителей клиник Москвы и Санкт-Петербурга, а также других городов России. Все слушатели семинара получили сертификаты учебного центра «Вероника».