2 апреля в учебном центре «Вероника» состоялся семинар «Мастерская коммуникаций для продвинутых врачей».
В учебно-консультационном центре регулярно обучаются врачи взрослых и детских стоматологических клиник «Вероника».
Основы психологии врачу знать просто необходимо, чтоб эффективно наладить контакт и комфортно для всех проводить лечение. Врачи клиники «Вероника» изучают психологию, чтоб уметь находить подход к любому пациенту.
Психолог и бизнес-тренер Марина Орлова разобрала основные аспекты консультации:
• как правильно задавать вопросы
• как определить потребности пациента
• как выявить страхи пациента.
На практической части семинара врачи разных направлений закрепили полученные знания и навыки в формате бизнес-игры.
Результат лечения зависит не только от осмотра и диагностики, но и правильного выявления потребностей и страхов пациента. Эти вопросы освоили наши стоматологи на данном семинаре.