В очередной раз Марина Орлова – бизнес-тренер и психолог школы Be Winner провела полезное практическое занятие для детских стоматологов «Вероники».
Врачи на практическом занятии приобрели и отточили навыки эффективных клинических коммуникаций и профилактики профессионального выгорания.
В центре внимания было, как всегда, общение с пациентом и его родителями. Как говорить с собеседником на его языке, как объяснить необходимость определенных манипуляций, как достичь понимания даже если оппонент не идет на контакт.
Детские стоматологи наших клиник обладают навыками коммуникации с разными пациентами. Благодаря таким практическим занятиям они становятся более убедительными в своих консультациях. Современные родители очень подкованы в медицинских вопросах, но все же мнение и рекомендация врача должны быть приоритетны.